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FAQ
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  • Q. [주문결제] 비회원도 주문할 수 있나요?

    네, 비회원도 구매가 가능합니다.

    비회원은 인어스트리의 다양한 혜택을 누릴 수가 없으니 회원가입 후 주문하시는 걸 추천드립니다.

  • Q. [주문결제] 무통장 입금 시, 입금자명을 주문자명과 다르게 입금했습니다

    주문 시 입력하신 입금자명과 다르게 입금을 하신 경우, 입금 확인이 되지않으니 반드시 고객센터 010-2089-8170로 연락하여 주시면 도와드리겠습니다.

  • Q. [주문결제] 결제 방법은 어떤게 있나요?

    신용카드, 무통장 가상계좌 입금, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제 및 카카오 페이, 네이버 페이, 페이코 간편 결제, 토스, SSG페이, 삼성 페이 이용이 가능합니다.

  • Q. [주문결제] 무통장 입금을 했는데, 확인이 언제 되나요?

    입금 내역이 해당 주문과 매칭되어 전산에 반영(확인)되기 까지 약 20분 정도 소요될 수 있습니다.

    고객님께서 주문 시 입력하신 입금자명과 실제 입금자명, 결제금액이 모두 일치해야 시스템상에서 자동으로 입금 확인이 가능하며, 입금 확인이 지연될 경우 고객센터 010-2089-8170으로 연락 주시기 바랍니다.

  • Q. [주문결제] 주문을 확인하고 싶어요

    My page > 주문/배송목록에서 주문번호를 선택하여 상세 주문내역을 확인할 수 있습니다.

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